Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile hizmeti elektronik ortamda satın alan ALICI arasında, ALICI'nın veylify.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği anda kurulmuştur.

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

• Unvan: [FİRMA TİCARET UNVANI]
• Adres: [AÇIK ADRES — Mahalle, Cadde/Sokak No, İlçe/İl, Posta Kodu]
• Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
• Vergi / TC Kimlik No: [VERGİ NO / TC KİMLİK NO]
• MERSİS No: [MERSIS NO]
• Ticaret Sicil No: [TİCARET SİCİL NO]
• Telefon: [+90 XXX XXX XX XX]
• E-posta: destek@veylify.com
• Web Sitesi: veylify.com

ALICI (Tüketici / Müşteri)

• Ad-soyad / unvan, e-posta, fatura ve iletişim bilgileri: ALICI tarafından sipariş (üyelik / abonelik satın alma) sırasında sisteme girilen ve elektronik ortamda kayıt altına alınan bilgilerdir.

SATICI ve ALICI, işbu Sözleşme'de tek tek "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait veylify.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin (bot koruma / doğrulama aboneliği) satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu hizmet, Veylify tarafından sunulan yapay zekâ botlarına karşı görünmez (ghost-font) doğrulama / bot koruma yazılım hizmetidir. Hizmet, fiziksel bir ürün teslimi içermeyen, tamamen elektronik ortamda sunulan bir dijital hizmettir. Hizmetin temel nitelikleri, kapsamı ve plan bazlı kotaları veylify.com üzerindeki fiyatlandırma ve ürün sayfalarında güncel olarak yer alır.

Sunulan abonelik planları ve güncel fiyatları:

• Başlangıç planı — ₺0: Ücretsiz plan. Aylık 10.000 doğrulama kotası, temel koruma özellikleri. Herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• Büyüme planı — ₺990/ay: Aylık abonelik. Aylık 1.000.000 doğrulama kotası, gelişmiş davranışsal analiz, kural motoru, webhook ve API erişimi.
• Ölçek planı — Özel: Kurumsal ölçekli ihtiyaçlar için özel fiyatlandırmalı plan; SSO/SAML, SLA garantisi ve özel model dâhil kurumsal özellikler. Fiyat ve koşullar satış görüşmesi ile ayrıca belirlenir.

Fiyatlara ilişkin vergiler (KDV vb.) satış anında ödeme ekranında açıkça gösterilir. Listelenen tutarlar, aksi belirtilmedikçe ilgili vergiler dâhil şekilde sunulur. SATICI, fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirme hakkını saklı tutar; ancak fiyat değişikliği, ALICI'nın mevcut/ödenmiş abonelik dönemini etkilemez.

• ALICI, veylify.com üzerinde Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• ALICI; işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, hizmetin temel özellikleri, fiyat ve ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak edinildiğini teyit etmiş olur.
• Sözleşme konusu hizmet, ALICI'nın belirttiği e-posta adresine tanımlı hesap üzerinden elektronik ortamda ifa edilir.
• ALICI, hizmetin kullanımı sırasında SATICI'nın Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'na uymayı kabul eder.
• 18 yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücüne sahip olmayanlar SATICI'dan hizmet satın alamaz. ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul ederken 18 yaşından büyük ve fiil ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.

Ücretli plan bedelleri, veylify.comüzerinde sunulan güvenli ödeme altyapısı (PayTR sanal POS / kredi kartı) aracılığıyla, çevrim içi olarak tahsil edilir. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini saklamaz.

• Aylık abonelik: Büyüme planı, aksi belirtilmedikçe aylık dönemler hâlinde peşin olarak ücretlendirilir ve her dönem başında otomatik yenilenir.
• ALICI, aboneliğini istediği zaman panel üzerinden iptal edebilir; iptal, bir sonraki fatura döneminin başında yürürlüğe girer ve iptal sonrası dönem için ücret tahsil edilmez. Ayrıntı için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası'na bakınız.
• Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi/geri çekilmesi hâlinde SATICI, ücretli hizmete erişimi askıya alma veya durdurma hakkına sahiptir.

Sözleşme konusu hizmet dijital nitelikte olduğundan fiziksel bir teslimat söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabı ve satın alınan plan anında (en geç birkaç dakika içinde) aktifleştirilir; ALICI, panel, API anahtarları ve ilgili özelliklere derhâl erişim sağlar.

İfaya ilişkin ayrıntılı koşullar için Teslimat ve Hizmet Erişim Koşulları sayfasına bakınız. Erişimde teknik bir sorun yaşanması hâlinde SATICI, ALICI'nın başvurusu üzerine sorunu makul süre içinde giderir.

ALICI, işbu Sözleşme'nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) güniçinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya aşağıda belirtilen iletişim kanallarından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta) bildirimde bulunulması yeterlidir.

ÖNEMLİ — Dijital hizmet istisnası ve ön onay:6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen hükümleri uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi mallara (dijital içerik/hizmet) ilişkin sözleşmelerde, hizmetin ifasına ALICI'nın onayı ile başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ücretli plana geçişte hizmetin cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanmasını ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini açıkça, ön onayla kabul eder.

• ALICI, ücretli hizmeti satın aldıktan sonra hizmeti kullanmaya başlamamışsa (aktifleştirilen dönemde doğrulama/koruma hizmetinden fiilen yararlanmamışsa), 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir ve ödediği bedelin tamamı iade edilir.
• ALICI, hizmeti kullanmaya başladıysa (yukarıdaki ön onay uyarınca ifaya başlanmışsa), dijital hizmet istisnası gereği cayma hakkı düşer. Bu durumda ALICI, mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder ve dilerse aboneliğini bir sonraki dönem için iptal edebilir.

Cayma bildirimi için iletişim:

• E-posta: destek@veylify.com
• Adres: [AÇIK ADRES — Mahalle, Cadde/Sokak No, İlçe/İl, Posta Kodu]
• Telefon: [+90 XXX XXX XX XX]

Geçerli bir cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) güniçinde, tahsil edilen bedel, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına (aynı ödeme yöntemine) ek bir masraf yansıtılmaksızın iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içerik/hizmet) ilişkin sözleşmelerde, ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler.
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan (kurumsal/özel yapılandırılmış) hizmet ve entegrasyonlar.
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak öngörülen diğer haller.

ALICI, kredi kartı / ödeme aracı ile yapılan ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibinin bankası veya ilgili ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ve sair yükümlülüklerden sorumlu olacağını kabul eder. Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde SATICI, ücretli hizmeti askıya alma veya Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir. Tarafların 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilerek onaylandığı ve siparişin (ücretli plana geçişin) SATICI tarafından teyit edildiği anda yürürlüğe girer. Sözleşme, 11 (on bir) maddeden ibaret olup Taraflarca elektronik ortamda teyit edilmiştir.