Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Veylify (veylify.com) web sitesini ve doğrulama hizmetlerini kullanan ziyaretçiler, hesap sahipleri ve müşterilerin işlenen kişisel verilerini kapsar. Hizmetimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Aşağıdaki veri kategorilerini, yalnızca gerekli olduğu ölçüde işleriz:

• Hesap verileri: Ad, e-posta adresi, şifrelenmiş parola ve (varsa) şirket bilgisi.
• Kullanım verileri: Panel içi işlemler, tercih ayarları ve talep kayıtları.
• Doğrulama sinyalleri: Bot tespiti için IP adresi, tarayıcı/UA bilgisi, TLS parmak izi ve davranış sinyalleri. Bu sinyaller karar anında değerlendirilir; doğrulama akışımız stateless çalışır ve kişisel profilleme amacı taşımaz.
• İletişim verileri: İletişim formu veya destek talepleriyle bize ilettiğiniz bilgiler.

• Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve doğrulama kararları üretmek.
• Botları tespit edip engellemek ve hizmet güvenliğini sağlamak.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak.
• Hizmet performansını ölçmek ve iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklere uymak.

Web sitemizde ve panelimizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Çerezleri amaçlarına göre üç kategoride ele alırız:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, kimlik doğrulama ve temel işlevsellik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler olmadan giriş yapma ve panel kullanımı gibi temel işlevler çalışmaz.
• Tercih çerezleri: Dil seçimi gibi tercihlerinizi hatırlar.
• Analitik çerezler: Hizmeti iyileştirmek amacıyla anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri toplar (bkz. Üçüncü Taraf Hizmetler — Google Analytics).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı işlevleri etkileyebilir.

Kişisel verileri, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri kadar muhafaza ederiz. Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece; doğrulama sinyalleri ise yalnızca güvenlik analizinin gerektirdiği kısa süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir.

Kişisel verilerinizi satmayız. Hizmetin sunulabilmesi için, veri işleyen sıfatıyla ve sözleşmeyle bağlı olarak aşağıdaki güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli ölçüde veri paylaşırız:

• Clerk: Kullanıcı kimlik doğrulama ve hesap yönetimi altyapısı (e-posta, oturum bilgileri).
• PayTR: Ücretli plan ödemelerinin güvenli biçimde alınması için ödeme altyapısı. Kart bilgileriniz PayTR’nin PCI-DSS uyumlu ortamında işlenir; tam kart verisi tarafımızca saklanmaz.
• Google Analytics: Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri ve site performans ölçümü.
• Hizmetin çalışması için gerekli barındırma ve altyapı sağlayıcıları.

Bunların dışında verilerinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Yasal bir yükümlülük veya yetkili makam talebi bulunduğunda.
• Açık rızanızın olduğu durumlarda.

Verilerinizi korumak için aktarımda TLS şifrelemesi, beklemede şifreleme, erişim denetimi ve düzenli güvenlik incelemeleri dâhil teknik ve idari tedbirler uygularız. Ayrıntı için Güvenlik sayfamıza bakın.

Kişisel verilerinize ilişkin olarak; erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınızın ayrıntısı için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendiririz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek@veylify.com adresine yazabilir veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.